Juego Responsable

Introducción

El juego debe ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. En lexisnea.com.ar promovemos el juego responsable y queremos que disfrutes de 1win de manera segura y controlada.

Recuerda: los juegos de azar son impredecibles y siempre existe la posibilidad de perder dinero. Solo juega con dinero que puedas permitirte perder.

Verificación de Edad

En Argentina, solo personas mayores de 18 años pueden participar en juegos de azar. Confirma tu edad antes de crear una cuenta en 1win.

Si eres menor de edad, te animamos a que encuentres otras formas de entretenimiento. El acceso de menores a plataformas de juego es ilegal.

Señales de Alerta del Juego Problemático

Revisa esta lista. Si reconoces alguno de estos comportamientos en ti, es momento de buscar ayuda:

• Intentas recuperar dinero perdido jugando más ("perseguir pérdidas")
• Ocultas tu actividad de juego a amigos o familiares
• Gastas más dinero o tiempo del que planeabas
• Sientes ansiedad o irritabilidad cuando no juegas
• Utilizas dinero destinado a necesidades básicas (alquiler, comida, servicios) para jugar
• Has intentado dejar de jugar sin éxito
• Pides dinero prestado para financiar el juego
• Tu rendimiento en el trabajo o escuela ha disminuido
• Las relaciones personales se deterioran por tu comportamiento de juego
• Mientes sobre cuánto dinero has gastado en juegos

Herramientas de Autocontrol

1win ofrece varias herramientas para ayudarte a jugar de manera responsable:

• Límites de Depósito: Establece un límite máximo de dinero que puedes depositar en un período determinado (diario, semanal o mensual).
• Límites de Pérdida: Define la cantidad máxima de dinero que estás dispuesto a perder antes de dejar de jugar.
• Verificaciones de Realidad: Recibe recordatorios regulares sobre el tiempo y dinero que has gastado.
• Período de Enfriamiento: Tómate un descanso temporal de la plataforma sin cerrar tu cuenta permanentemente.
• Autoexclusión: Si necesitas una pausa más larga, solicita la autoexclusión para bloquear tu acceso durante un período establecido.

Contacta al equipo de soporte de 1win para activar estas herramientas en cualquier momento.

Organizaciones de Apoyo y Recursos

Si crees que tienes un problema con el juego, no estás solo. Estas organizaciones ofrecen ayuda confidencial y gratuita:

Argentina

• Centro de Atención a Personas con Adicciones (CAPA) — Dependencia del Ministerio de Salud de Argentina. Ofrece tratamiento y orientación para adicciones incluido el juego patológico.
• Jugadores Anónimos Argentina — Programa de apoyo de 12 pasos basado en la experiencia mutua. Reuniones en línea y presenciales en Buenos Aires y otras ciudades.

Recursos Internacionales

• GamCare (Reino Unido) — www.gamcare.org.uk — Asesoramiento y soporte para problemas de juego.
• GamStop (Reino Unido) — www.gamstop.co.uk — Servicio de autoexclusión nacional del Reino Unido.
• Gambling Help Online (Australia) — www.gamblinghelponline.org.au — Consejería y recursos para jugadores en Australia.
• Responsible Gambling Council (Canadá) — www.responsiblegambling.org — Información y herramientas para el juego responsable.
• National Council on Problem Gambling (Estados Unidos) — www.ncpgambling.org — Línea nacional de ayuda y recursos.

Si Tienes un Problema, Busca Ayuda Hoy

Pedir ayuda es un signo de fortaleza, no de debilidad. Si sientes que tu relación con el juego se está saliendo de control, toma acción ahora:

1. Habla con alguien de confianza — un amigo, familiar o profesional de la salud.
2. Contacta a una organización de apoyo de la lista anterior.
3. Utiliza las herramientas de autocontrol disponibles en 1win o solicita autoexclusión.
4. Considera buscar asesoramiento profesional con un terapeuta especializado en adicciones.

Recuerda: No estás solo, y la recuperación es posible. Muchas personas han superado problemas de juego con el apoyo adecuado.

Contacto de Soporte

Si deseas más información sobre juego responsable o necesitas activar herramientas de protección en tu cuenta de 1win, contacta al equipo de atención al cliente de lexisnea.com.ar. Estamos aquí para apoyarte.